Правила оказания услуг «Заказ автомобиля»

Российская Федерация, город Москва
Дата размещения: 11 ноября 2024 года
Дата вступления в силу: 11 ноября 2024 года
Настоящие правила являются договором присоединения в соответствии со статьей 428 ГК РФ и распространяются в форме электронного документа, размещенного на сайте https://надобрать.online (далее - Правила). Правила являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. Компания (Исполнитель) — Общество с ограниченной ответственностью «ИМПОРТНЫЙ ДОМ» (ОГРН 1247800076776, ИНН/КПП 7801735546/780101001), оказывающее Клиенту Услугу либо комплекс услуг.
1.2. Услуга — платная информационная услуга по поиску (подбору) подходящего по требованиям Клиента транспортного средства, находящегося в продаже в странах-территориях подбора, для целей последующего приобретения транспортного средства, самостоятельно выбранного Клиентом по результатам такого поиска, в свою собственность или в собственность третьего лица
1.3. Транспортное средство (ТС) — бывшее в употреблении транспортное средство, подобранное Компанией, характеристики которого указаны в Заявке Клиента.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Правил путем осуществления действий, указанных в 2.2. Правил.
1.5. Сайт — интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://надобрать.online
1.6. Пользователь — дееспособные физические лица, а также организации всех форм собственности и индивидуальные предприниматели, использующие Сайт, в том числе намеревающиеся направить Запрос в целях заключения договора путем присоединения к настоящим Правилам
1.7. Клиент — Пользователь, заключивший с Компанией договор путем присоединения к настоящим Правилам.
1.8. Продавец — иностранное юридическое лицо, осуществляющее торговлю бывшими в употреблении транспортными средствами.
1.9. Запрос — оформленный в соответствии с настоящими Правилами запрос Клиента на оказание Услуги, направленный путем заполнения соответствующей формы на Сайте по ссылке https://надобрать.online
1.10. Заявка — заявка Клиента на оказание Услуги, оформленная в соответствии с Приложением № 1 к Правилам.
В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста Правил, то смысл соответствующего термина или понятия определяется исходя из действующего законодательства Российской Федерации либо из сложившейся в сети Интернет практики.

1. Термины и определения


2.1. Неотъемлемой частью Правил являются также приложения к ним, включая, но не ограничиваясь, другие специальные правила, условия, регламенты, политики, формы, размещенные на Сайте.
2.2. Пользователь акцептует условия правил и присоединяется к ним, выполняя в совокупности следующие действия:
— направляет Запрос через форму на Сайте;
— оплачивает Услугу в порядке, указанном в Правилах;
2.3. Присоединяясь к Правилам, Клиент соглашается на получение электронных сообщений, СМС-сообщений, push-сообщений и/или иных видов сообщений и/или рассылок информационного, в том числе рекламно-информационного характера, включая сообщения и/или рассылки от Компании и/или от партнеров Компании.
2.4. В случае если Пользователь не согласен с Правилами в целом или с любым из условий, он не должен совершать действия, направленные на присоединение к Правилам.
2.5. Стороны признают юридическую значимость любых документов, материалов, сообщений, направленных с помощью Сервиса «Консультанты онлайн», а также направляемых на электронную почту Сторон, по смс, а также в мессенджеры по реквизитам, указанным Клиентом в Заявке. Клиент соглашается с тем, что документы, материалы, сообщения, связанные с исполнением Услуги направляются Компаний с адреса электронной почты домена @надобрать.online
Подтверждением переговоров и переписки сторон, в том числе подтверждением волеизъявления Клиента/Пользователя, а также подтверждением направления/получения Клиентом/Пользователем и Компанией любой информации, любых материалов, любых юридически значимых сообщений и любых документов являются сведения, содержащиеся в переписке Сторон, совершаемой через указанные средства связи. Предоставляя материалы и документы Компании (их сканкопии/фотокопии), Клиент подтверждает и гарантирует, что все предоставляемые им материалы и документы (их сканкопии/фотокопии) получены законным путем, полностью соответствуют оригиналу, подписаны уполномоченными лицами, не изменены/не искажены в результате сканирования/фотографирования.

2. Общие условия


3.1. Компания обязуется за вознаграждение осуществить поиск (подбор) ТС по параметрам, подтвержденным Клиентом в Заявке, а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги. Характеристики ТС отражаются в Заявке, направляемой в порядке установленном Правилами.
3.1.1. Услуга является самостоятельной услугой, не входит в сумму любых сделок, заключаемых Компанией с Клиентом. Поиск ТС осуществляется в следующих странах: Китайская Народная Республика, Республика Казахстан (далее — территории подбора). Услуга оказывается только в отношении ТС, реализуемых (или выкуп которых возможен) на территориях подбора. Несмотря на это, Клиенту могут быть предложены ТС, на момент оказания Услуги уже ввезенные с территории подбора в страны ЕАЭС, в том числе прошедшие таможенную очистку.
3.2. Для присоединения к Правилам Клиент делает Запрос путем заполнения формы на Сайте https://надобрать.online. После получения Запроса Компания в течение 48 часов связывается с Клиентом для подтверждения намерений Клиента и уточнения условий оказания Услуги и оформляет Заявку.
3.3. Марка, модель, пробег, год выпуска автомобилей, его прочие характеристики и желаемая стоимость, должны соответствовать требованиям Клиента, и указывается в Заявке (Приложение № 1 к Договору), которую Компания готовит и направляет для подтверждения Клиенту в мессенджер по номеру телефона, указанному в Запросе.
3.3.1. На каждое подбираемое по Запросу Клиента ТС составляется отдельная Заявка на подбор. Компания вправе отказать в согласовании Заявки на подбор в случае отсутствия или крайне ограниченного предложения автомобилей, соответствующих указанным в Заявке на подбор требованиям (параметрам), на рынке, а также отказать в согласовании Заявки на подбор по другим объективным причинам, находящимся вне сферы влияния/контроля Компании.
3.3.2. Клиент уведомлен и согласен, что конечная стоимость ТС рассчитываются исходя из курса валюты Продавца. Курс валюты Продавца к рублю определяется значением ЦБ РФ на день составления Заявки с возможной корректировкой стоимости ТС.
3.4. В случае согласия Клиента со всеми условиями Правил и Заявки, Клиент оплачивает стоимость Услуги в порядке, предусмотренном Договором.
3.5. Договор считается заключенным Клиентом с момента получения Компанией денежных средств, что означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями, изложенными в Договоре и приравнивается к собственноручному подписанию Договора.
3.6. Компания проводит анализ иностранного рынка транспортных средств на территории подбора и предлагает Клиенту на выбор до 3 (трех) ТС наиболее близко соответствующих Заявке. При этом Компания предоставляет Клиенту информацию о каждом новом ТС после отказа Клиента от предыдущего.
3.7. В процессе подбора Компания организует технический осмотр ТС, предлагаемых Клиенту. Технический осмотр ТС не является экспертизой/экспертной услугой, а представляет собой лишь внешний (наружный) визуальный осмотр подбираемых для Клиента транспортных средств, без их разбора полностью или частично, без его осмотра на подъемнике, без использования рекомендованных производителем автомобиля программного обеспечения, технических средств, приборов, устройств, а также без использования методов исследования и диагностики. В связи с этим Компания не гарантирует предоставления Клиенту всех имеющихся на момент осмотра недостатков и/или характеристики осматриваемого транспортного средства.
Информация, предоставляемая Клиенту о ТС используется им на свой страх и риск и под его полную ответственность и не может быть использована Клиентом и/или третьими лицами для обоснования каких-либо убытков или иного вреда, причиненного Клиенту и/или третьим лицам.
3.8. Информация о ТС, соответствующих заявленным Клиентом критериям подбора (фото материалы, результаты технического осмотра) направляются Клиенту любым удобным способом по реквизитам, указанным в Заявке.
3.9. Клиент обязан ознакомиться с информацией о ТС и уведомить Компанию о своем решении приобрести ТС либо о причинах отказа в день получения информации о ТС в часы работы Компании. Неполучение ответа от Клиента в установленный срок означает отказ Клиента приобрести подобранное ТС, а также признание факта оказания Услуги по подбору Компанией.
3.10. В целях оказания Услуги Компания вправе по своему единоличному усмотрению и без согласования с Клиентом привлекать третьих лиц, с которыми у Компании установлены договорные отношения. При этом Компания несет ответственность перед Клиентом за действия третьих лиц.
3.11. Клиент понимает и соглашается с тем, что поскольку подбираемые ТС ранее не эксплуатировались на территории РФ и информация о таких ТС отсутствует в официальных источниках и ресурсах РФ, информация о ТС предоставляется Клиенту «как есть» (as is) и используется им на свой страх и риск и под его полную ответственность.
Компания не несет никакой ответственности за полноту, достоверность, актуальность и качество информации.
3.12. Предоставление Услуги не предполагает заключение Компанией от имени Клиента/третьего лица сделок купли-продажи подобранного транспортного средства или любых иных аналогичных сделок, в соответствии с условиями которых право собственности на выбранное по итогам подбора транспортное средство переходит от продавца к покупателю (Клиенту/третьему лицу).

3. Порядок взаимодействия Сторон. Права и обязанности Сторон.


4.1. Стоимость Услуги определяется исходя из стоимости подбираемого ТС.

4. Стоимость оказания Услуги. Порядок расчетов.

Стоимость Услуги (руб.), в т.ч. НДС (20%)
Стоимость подбираемого ТС (руб.)
До 2 000 000 ₽
От 2 000 001 ₽ до 3 000 000 ₽
От 3 000 001 ₽ до 4 000 000 ₽
125 000 ₽
200 000 ₽
250 000 ₽

4.2. Клиент вправе оплатить Услугу на Сайте. Для этого необходимо в соответствующем разделе Сайта выбрать стоимость Услуги в соответствии с таблицей, представленной в п. 4.1. В случае выбора неверной стоимости Услуги, она не будет оказана Компанией, а произведенная оплата будет возвращена.
4.3. Клиент оплачивает Услугу на условиях 100% предоплаты.
4.4. Во всех случаях проведения оплаты на Сайте после подтверждения нажатия кнопки «Оплатить» Клиент перенаправляется на платёжный шлюз банка. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Клиента поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.
На странице авторизации введите данные платежной карты:
  • номер карты (без пробелов),
  • имя и фамилию держателя карты,
  • срок действия карты,
  • верификационный номер карты (CVV).
Все данные есть на самой карте. CVV — это три цифры на обратной стороне карты.
При этом, Клиенту будет доступна информация о сумме и описании (назначении) платежа.
Необходимо заполнить все поля, в том числе предоставить адрес электронной почты, куда Клиенту будет направлен электронный чек об оплате.
4.5. Все данные, введенные Клиентом на платежной странице банка, защищены с использованием технологий в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передаются Компании.
4.6. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.7. Сразу после совершения платежа Клиент перенаправляется обратно на Сайт.
4.8. Если Услуга была предварительно оплачена на Сайте, а в последствии Заявка была аннулирована Клиентом либо Компанией, Компания возвращает Клиенту оплаченную за Услугу сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не взымаются.
4.9. Компания не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение, данных банковских карт Клиентов. Суммы комиссий, взимаемых банками с осуществляемых Клиентами платежей, не включены в цену товара и оплачиваются ими самостоятельно.
4.10. Обязательства Клиента считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
4.11. Стоимость Услуги не входит в стоимость ТС и иных платежей, подлежащих оплате в случае заключения сторонами Агентского договора.

5.1. Срок оказания Услуги составляет 15 рабочих дней с даты заключения Договора. Компания вправе оказать Услугу подбора ТС досрочно.
5.2. Стороны соглашаются, что сроки поиска и подбора ТС зависят от имеющихся на рынке предложений и других обстоятельств, не зависящих от Компании, и не могут быть им гарантированы.
5.3. При отсутствии на рынке подходящих вариантов ТС действие договора автоматически продлевается до момента их появления.
5.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Компанией при наступлении любого из следующих случаев:
— Компания подобрала Клиенту, указанное в п. 3.6. Договора, количество ТС, наиболее близко соответствующих параметрам Заявки, в том числе и в случае, если Клиент в последующем не приобрел ТС;
— Клиент одобрил ТС, предложенное Компанией и приобрел ТС в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
5.5. В течение 5 рабочих дней с момента оказания Услуги Компания формирует акт об оказании услуг и направляет Клиенту любым удобным способом по реквизитам, указанным в Заявке. Форма акта приведена в Приложении № 2 к Правилам.
По истечении 2 дней со дня отправки акта, в случае отсутствия обоснованных возражений, акт считается подписанным и принятым Клиентом.
5.6. В случае, если по объективным причинам окажется невозможным подобрать и предложить утвержденное количество ТС, соответствующих Заявке, Компания сообщает об этом Клиенту до начала оказания услуги и Клиент вправе изменить Заявку либо отменить ее.
5.7. Если станет известно, что Клиент воспользовался информацией о подобранных ему ТС для их самостоятельного приобретения без уведомления Компании, Услуга Компании подлежат оплате в полном объеме.

5. Срок оказания услуги


6.1. К отношениям Сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, а также Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (если Клиент — физическое лицо, имеющее намерение заказать услугу, приобрести товар и использовать в дальнейшем товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
6.2. На правоотношения Сторон распространяются условия, действующие в момент присоединения к ним конкретного Клиента.
6.3. Компания вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера (в том числе, посредством электронных писем и сообщений).
6.4. Компания вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его правоотношений с Клиентом, третьим лицам.
6.5. Клиент не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его правоотношений с Продавцом, третьим лицам.
6.6. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также возможные убытки, возникшие в результате неправомерных действий клиентов, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта, сбоев в его работе, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта, возможна приостановка работы сайта без предварительного уведомления клиентов.
6.7. В случае возникновения споров Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. При не достижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Прочие условия


Общество с ограниченной ответственностью «ИМПОРТНЫЙ ДОМ»
Адрес: 199004, Город Санкт-Петербург, вн.тер. г. Муниципальный Округ № 7, пер Биржевой, дом 2, литера А, помещ./офис/р.м. 23-Н/ 41/ 1
ОГРН 1247800076776
ИНН/КПП 7801735546/780101001
Расчетный счет:
р/с 40702810024480002820
в Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411

Компания:


Заявка на подбор автомобиля
Данные по автомобилю
Дополнительные пожелания (не определяющие)
Дата заявки
Марка, модель
Особенности комплектации
Клиент, ФИО
Год выпуска (от-до)
Цвет салона
Телефон
Привод
Почта (e - mail)
Трансмиссия
01.08.2024
Geely Atlas
люк, климат контроль
Иванов Иван Иванович
2019-2020
-
+7 (999) 999-99-99
полный
.................@..........
Автомат
Предпочтительный способ связи
Тип двигателя
Telegram, мобильный телефон или другое (указать)
бензин
Регион доставки
Цвет кузова (до 3х вариантов)
Указать город доставки
-
Пробег, до
до 50 т.км.

Приложение № 1 к Правилам
Форма Заявки на Заказ транспортного средства

Бюджет
-

Приложение № 2 к Правилам
Форма акта об оказании услуг

Акт
Об оказании услуг
г.
2024
Компанией согласно Заявке от «___» ________ г. (Клиент___________________), оказана Услуга по поиску и подбору ТС. Клиенту направлена информация о следующих ТС:

1
Марка, модель, VIN ТС, информация о котором направлена Клиенту
№ пп
Дата направления информации
Способ направления информации
2
3

Клиент подтверждает получение информации и оказание Услуги
Компания
ООО «ИМПОРТНЫЙ ДОМ»
От имени Компании

1

Приложение № 2 к Правилам
Форма акта об оказании услуг

Акт
Об оказании услуг
г.
2024
Компанией согласно Заявке от «___» ________ г. (Клиент___________________), оказана Услуга по поиску и подбору ТС. Клиенту направлена информация о следующих ТС:
Марка, модель, VIN ТС, информация о котором направлена Клиенту
№ пп
Дата направления информации
Способ направления информации
2
3
Клиент подтверждает получение информации и оказание Услуги
Компания
ООО «ИМПОРТНЫЙ ДОМ»
От имени Компании